Preguntas frecuentes
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda la Argentina: en Mendoza con entrega a domicilio y al resto del país por Andreani. Mirá plazos y costos en la Política de envíos.
¿Desde qué monto el envío es gratis?
El envío es gratis en compras desde $90.000. En Mendoza, desde $70.000; en Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego, desde $120.000. En el checkout ves cuánto te falta para alcanzarlo.
¿Cuánto tarda en llegar?
En Mendoza, de 1 a 3 días hábiles. En el resto del país, de 2 a 5 días hábiles según la zona, contados desde la acreditación del pago.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando lo despachamos te enviamos por email el número de seguimiento de Andreani.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria, Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y efectivo) y Openpay (tarjetas de crédito y débito).
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Los viernes y sábados, con tarjetas de crédito del BBVA pagando por Openpay, tenés 3 cuotas sin interés. Con Mercado Pago podés pagar en cuotas según las promociones vigentes que te muestra al pagar.
¿Cómo pago por transferencia?
Elegí «Transferencia bancaria» al finalizar la compra. Te llega un email con los datos de la cuenta; transferí el monto exacto, indicá el número de pedido y envianos el comprobante. Despachamos cuando se acredita.
El aceite
¿De dónde sale este aceite?
De olivos centenarios de Mendoza rescatados de la tala: árboles que iban a ser erradicados y hoy vuelven a producir. Lo elabora Gabriel Guardia. Conocé más en El proyecto.
¿Por qué es picante y amargo?
Porque se elabora con aceitunas verdes de cosecha temprana. Ese perfil intenso, amargo y picante es característico de los aceites de oliva virgen extra de cosecha temprana.
¿Qué formato me conviene?
La botella de 500 ml es ideal para la mesa y para regalar. Los bidones de 2 y 5 litros rinden más para el uso diario en la cocina.
¿Cómo lo conservo?
En un lugar fresco y oscuro, lejos del calor y de la luz, y siempre bien cerrado.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra, sin costo. Hacelo desde el Botón de arrepentimiento o mirá la Política de devoluciones.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +54 9 261 762-3005 o por email a [email protected], de lunes a viernes de 9 a 18 h.